FAQ – CosmySteam™ Défroisseur Portable

🔥 Fonctionnement & Utilisation

Comment fonctionne CosmySteam™ ?

CosmySteam™ utilise une vapeur haute pression combinée au mode AirIron™ 2300 Pa pour tendre le tissu et éliminer les plis en un seul passage. Il s’utilise verticalement ou horizontalement.

Combien de temps met-il à chauffer ?

Seulement 30 secondes. Il est prêt à l’emploi presque immédiatement.

Puis-je l’utiliser sur des vêtements accrochés ?

Oui. Il fonctionne parfaitement à la verticale, idéal pour les chemises, robes, vestes ou tissus suspendus.

Est-il possible de repasser à l’horizontale ?

Oui, sa semelle anti-goutte permet un repassage horizontal sans fuite, comme un fer de voyage.

Laisse-t-il des traces d’eau ?

Non. Le système anti-goutte avancé garantit zéro trace d’humidité et un vêtement prêt à porter.

💧 Réservoir & Autonomie

Quelle est la capacité du réservoir ?

Le réservoir amovible fait 95 ml (3.2 oz).

Combien de vêtements puis-je repasser avec un remplissage ?

Environ 3 à 5 chemises, selon l’épaisseur des tissus.

Peut-on utiliser de l’eau du robinet ?

Oui, mais l’eau distillée est recommandée pour prolonger la durée de vie du produit.

Comment remplir le réservoir ?

Il suffit de le retirer, de le remplir sous un robinet ou avec un verre, puis de le reclipser.

👕 Compatibilité & Tissus

Sur quels tissus peut-on utiliser CosmySteam™ ?

Il est compatible avec :

  • coton

  • soie

  • laine

  • lin

  • viscose

  • polyester

  • fibres synthétiques

  • jean

  • tissus épais (manteaux)

Est-il adapté aux tissus très délicats ?

Oui. La vapeur douce convient parfaitement aux soies, mousselines et laines fines.

Peut-il défroisser un manteau ?

Oui. Sa puissance AirIron™ 2300Pa fonctionne aussi sur les tissus d’hiver.

⚡ Spécifications & Sécurité

CosmySteam™ est-il compatible avec les prises européennes ?

Cette version est spécialement conçue pour 110–120V (USA/Canada) avec prise Type B.
Pour l’Europe, une autre version serait nécessaire.

Quelle est la puissance de l’appareil ?

Il fonctionne à 1200W, idéal pour un défroissage rapide et efficace.

Y a-t-il une sécurité intégrée ?

Oui :

  • protection anti-surchauffe

  • arrêt automatique en cas d’inactivité

  • système anti-goutte

Longueur du câble ?

Environ 1,8 m, pratique pour rejoindre la penderie.

✈️ Transport & Voyage

Puis-je l’emmener dans un avion ?

Oui, c’est un appareil électrique standard. Il doit être placé dans un bagage en soute ou cabine, selon la compagnie.

Convient-il pour les voyages ?

Absolument. CosmySteam™ ne pèse que 900 g et mesure 22,6 × 14 × 10,4 cm :
→ parfait pour les valises cabine.

🛠️ Entretien & Durée de vie

Comment entretenir l’appareil ?

  • Utiliser de préférence de l’eau distillée

  • Vider le réservoir après chaque usage

  • Nettoyer la vapeur une fois par mois

  • Ne pas laisser d’eau stagnante

Le réservoir est-il fragile ?

Non. Il est conçu avec un plastique résistant à la chaleur.

Quelle est la durée de vie estimée ?

Plusieurs années, si bien entretenu.

🛒 Achat & Garantie

Quelle est la garantie du produit ?

CosmySteam™ est couvert par une garantie de 12 mois.

Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ?

Oui, selon notre politique de retour (ex. 30 jours satisfait ou remboursé selon ton shop, à personnaliser).

Offrez-vous une assistance en cas de problème ?

Oui. Notre support est disponible 7j/7 et répond généralement sous 24h.

📦 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Généralement 5 à 12 jours selon la destination (à ajuster selon ton fournisseur).

La livraison est-elle suivie ?

Oui, un numéro de suivi est envoyé automatiquement après expédition.